Часто задаваемые вопросы

Приложение «Система-112» на мобильных устройствах предоставляет возможность гражданам:


· сообщать о происшествиях и вызывать экстренные оперативные службы;
· получать информацию о чрезвычайных происшествиях;
· получать инструкции о действиях в случае чрезвычайных ситуаций.
Для региональных оперативных служб приложение предоставляет возможность:


· обеспечить новый уровень взаимодействия с гражданами, которые обладают физическими ограничениями;
· в режиме реального времени определять местоположение заявителя или чрезвычайного происшествия (с точностью до 30 метров);
· эффективно реагировать и оказывать помощь заявителям. В сервисе хранится дополнительная информация о родственниках и контактных лицах, медицинские и иные показания.
И это лишь малая часть новых возможностей, которые реализуются с помощью приложения.

Мобильное приложение будет функционировать на всей территории Российской Федерации.

Вызовы и сообщения обрабатываются оператором «Системы-112» .

Функционал мобильного приложения позволяет оператору Системы-112 отправлять уведомления на мобильные устройства граждан.

Граждане с ограниченными возможностями (например, с нарушениями функции слуха) могут вести переписку в текстовом формате.

В приложении используется типовой сборный шаблон мессенджера по аналогии WhatsApp, Telegram, Яндекс.Мессенджер.

При вызове диспетчер службы «112» видит всю необходимую информацию в виде координатных данных.

Есть, формируется в рамках РИВ (регламента информационного взаимодействия).

Онлайн-презентация проводится по предварительной договоренности в удобное время.

Мобильного приложение «Система-112» передается в тестирование после проведения очной или онлайн-презентации.